ВОПРОС-ОТВЕТ

Если адрес неизвестен или Вы не уверены, где будет находиться Получатель. Мы можем доставить Ваш заказ, зная только номер телефона Получателя, мы сами свяжемся с Получателем и уточним удобные для него время и адрес доставки Вашего заказа.

Минимальное время доставки букета по Санкт-Петербургу составляет 3 часа с момента подтверждения заказа. Время доставки за пределы Санкт-Петербурга ( труднодоступные районы города) или по Ленинградской области Вы можете уточнить у менеджера.

Вы можете не сомневаться, ваш заказ обязательно будет доставлен. Мы дорожим своей репутацией. Разместив заказ на сайте, вы автоматически получаете от нас его копию с номером заказа. Кроме того, после доставки менеджер оповестит Вас о выполнении заказа, так Вы сможете незамедлительно связаться с получателем сразу после вручения.

По Вашему желанию курьер может созвониться с получателем, перед осуществлением доставки.

Чтобы оформить заказ, Вам нужно добавить понравившейся товар в корзину и пройти процедуру оформления заказа, следуя подсказкам системы. Вы также можете позвонить по телефону, указанному в контактах нашего сайта или написать онлайн-консультанту.

Оплатить заказ вы можете любым удобным для Вас способом, Курьеру: - Наличными - Банковской картой (VISA/MasterCard), На сайте и онлайн: - Банковской картой (Банк Оператор: ПАО Сбербанк) - Яндекс.Деньги - PayPal - оплата в магазине наличными или банковской картой - Возможность выставления счета для оплаты на Вашу электронную почту (Для Юридических лиц)

Да, Вы можете оформить индивидуальный заказ. Опишите все Ваши пожелания, менеджер свяжется с Вами для обсуждения деталей, после чего флористы соберут для Вас нужный букет.

Наш адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Кузнецовская, д. 52, корпус 15. Мы работам ежедневно с 9-00 до 21-00.

Мы делаем фото готового букета перед отправкой, по запросу Заказчика.

Да, все изображения, представленные на нашем сайте - это фото работ наших флористов. В исключительном случае, если какой-нибудь из компонентов композиции будет отсутствовать, мы свяжемся с вами для согласования возможных изменений. Но необходимо отметить, что настоящая флористика — это всегда искусство, каждая цветочная композиция обладает своей индивидуальностью, и двух абсолютно идентичных авторских букетов существовать не может.

• Подрезка цветов: Перед тем как ставить букет в вазу, необходимо подрезать острым ножом под углом 45 градусов. • Количество воды в вазе: Срезанным цветам необходима холодная вода. -для роз высокая и широкая ваза, роза на 2/3 стебля должна стоять в воде. -для цветов с мягким стеблем ( тюльпаны, альстромерии, ирисы, герберы и т.д.) должны стоять на 1/4 стебля воде. - лилия и хризантема на 1/2 стебля в воде. Каждый день менять воду и производить подрезку. • Температура воздуха: - Цветы должны находиться вдали от отопительных приборов и сквозняков. В прохладном месте.